近日,平安好医生在上海举办品牌焕新发布会,宣布推出“家医主动护、名医零距离、就医全程管”三大核心医健服务,正式开启互联网医疗3.0时代的新篇章。
此次品牌焕新,平安好医生不仅以全新形象亮相,更通过一系列创新服务,为用户带来“省心、省时又省钱”的医健体验。针对家庭医生签约服务的痛点,平安好医生推出了“家医主动护”服务。该服务依托专业家庭医生团队,提供7×24小时的病案分析和主动服务。这些团队均拥有北京大学国际医院、世界家庭医生组织的资质认证,并严格按照国内首个《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准开展服务。同时,通过与全国多家医院建立紧密协作网络,就医效率和看病质量得到大幅提升。
在专家团服务体系方面,平安好医生进行了全面升级,推出“名医零距离”服务。整合3000多位专家资源,实现3小时内音视频直连,资源规模甚至超越部分省级三甲医院。此外,国家肿瘤质控中心专业委员会与平安好医生携手共建MDT诊疗标准,进一步规范医疗行为,保障质量安全。这一服务让疑难病症患者与名医的距离不再遥远,为他们带来了新的希望。
针对患者就医体验的痛点,平安好医生推出了“就医全程管”服务。该服务对就医全流程进行体系化创新,补齐手术协助、术后康复指导两大核心服务,提供6大陪护和院后指导康复的极致服务体验。用户从挂号到康复全程托管,无需再将时间过多消耗在与实际诊疗无关的事情上。
科技创新是平安好医生此次品牌焕新的重要驱动力。依托数字人技术和医学大数据,“平安芯医”名医AI助理服务为用户提供全天候、全方位的医疗健康建议。同时,平安好医生发布的全场景、全周期、全生态的“7+N+1” AI医疗产品矩阵,代表了行业技术创新的最新方向。
在推动医疗资源均衡化方面,平安好医生也发挥着积极作用。通过建立覆盖29个临床科室的专业医生团队,连接众多健康服务商、线下药店和医疗机构,形成了线上线下协同的服务网络。累计14.4亿线上问诊数据,为医疗AI研发提供了坚实的数据基础。
平安好医生董事长李斗表示:“‘平安好医生’这个品牌名称承载着,公司自创业之始就致力于‘构筑专业医患桥梁,用心守护全民健康’的发展使命。”随着人口老龄化程度不断加深和健康管理意识提升,互联网医疗行业将迎来更广阔的发展空间。平安好医生将持续深化“家庭医生+养老管家”双核心服务体系建设,拓展企业健康管理市场,叠加 AI 诊疗技术的飞速进步,有望进一步巩固其数字医疗健康服务平台的地位,推动中国医疗健康产业高质量发展。